1、人员管理：负责部门人员的招聘、储备、录用及培训工作，定期召开部门及管理层会议，传达公司精神及解决人员问题，定期对人员进行业务及思想建设及培训工作；制定各板块管理制度及行为规范。 2、景区管理：组织制订景区项目的发展战略，全面负责景区管理;主持、推动景区各项目关键管理流程和规章制度的建设、及时进行组织和流程的优化调整;组织制定和实施景区各项目年度生产经营计划，监督和协调生产经营计划的进展; 3、商业管理：对景区内各经营场所对外招商、联谊合作，维护商家，按要求进行对商家经营情况、装修、陈列进行对接工作，招商面积3000㎡，完成率100%。 4、突发事件的管理：负责对外公共关系的协调与各类突发事件的处理，及时解决客诉。

培训课程： 因个人表现良好，获得培训机会，主要接受了，企业中高层领导和企业沟通的培训。

项目名称：阿成红星大卫茂 项目阐述：与黑龙江省中腾集团的合作项目，占地面积12万3千平米，总建筑体量40万平米，其中商业面积10万平米。因甲方开发周期有限，急需向上级主管部门提报项目进展，为了配合甲方快速完成开发任务，因此招商红星大卫茂一次性解决项目招商压力，但为了平衡甲方开发资金压力，因此独立为甲方招商超市及影院。 工作职责：1、整体市场的调研工作及调研报告的制定。2、参与销售、商业项目招商运营的的决策与提供专业建议。3、销售各阶段的决策与资源的调配；4、负责项目预算、销售与招商策略及年度经营规划的编制实施，拟订项目营运规范和执行标准，管理、协调和推进商业项目；5、制定完善销售与商业运营组织架构，组建销售/营运与物业管理团队，建立健全各项经营管理制度、运作规范和业务流程，指导编制销售、招商、运营、物业、策划等各部门职能规范、岗位职责与工作标准；6、审核、执行销售与招商策略、销售与招商计划以及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理方案；7、有效把控预算，确保项目定位、策划、建设、安全等工作顺利开展，完成销售与招商任务，实现年度营运目标；8、负责与各部门的沟通协调。 完成业绩：1、组织前期招商推介会4场，邀约到访人数85%，项目推进会8场，平均参与人数75%，覆盖率高达80%。2、共计招商面积1万4千平米，节省招商费用25%；3、优化可销售面积增加30%，收取意向金共计4600万元；4、通过协商合同条款和费用，确保服务利润的延续，削减整体管理费用30%，为公司收取代理服务费200万。

 “龙江印象”是为实施黑龙江省省委、省政府建设北国风光特色旅游开发区战略决策而成立的。“龙江印象”集中展示了黑龙江省旅游产业形象和旅游商品，是黑龙江省重点支持的旅游开发项目，被黑龙江省旅游局列入旅游重点推荐线路。 工作职责：1、负责旅游展厅的讲解和接待工作。2、负责负责管理现场早、晚例会，监督营业员纪律，为业户、顾客提供专业服务；3、负责处理顾客对商家、商场管理的投诉，做好投诉记录并处理投诉；4、负责商家进场、退场、出货、入货等各种手续的办理；5、负责相关费用的催缴。 完成业绩：1、接待国家旅游局、省委省政府相关领导接待讲解工作。2、按时完成，商场内部的管理。